Dúvidas frequentes

Listamos as principais dúvidas que os usuários possuem e respondemos aqui abaixo uma por uma. Caso sua dúvida não esteja listada aqui, entre em contato conosco para que possamos esclarecer para você!

A Básico Baby é confiável?

Nossa loja possui 3 anos de mercado, fundada logo no início da pandemia e desde lá trabalhamos com o modelo online de vendas. Já foram mais de 1.000 peças entregues no Brasil durante esse período. Utilizamos todos os níveis de segurança para que sua experiência seja segura do início ao fim do pedido.


Quem é a Básico Baby?

Somos um e-commerce especializado em roupas infantis que busca entregar uma experiência de conforto e beleza para as crianças.


Como funciona o frete grátis?

Conforme o aviso no site, você não pagará pela entrega com as seguintes condições:

- Compras à partir de 299,00 cujo destino for para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste

- Compras à partir de 349,00 cujo destino for para as regiões Norte e Nordeste

A oferta é aplicada automaticamente quando os itens adicionados ao carrinho atingirem o valor estipulado acima.

 

Qual o prazo para envio do pedido?

Após a confirmação do pagamento, enviamos o seu pedido em até 24 horas!


Qual o prazo para entrega na minha casa?

O prazo para entrega na residência do consumidor varia de acordo com o CEP e a modalidade de frete escolhida. Todos esses detalhes você consegue conferir na hora de finalizar a compra e depois, acessando sua conta no nosso site e conferindo o detalhe do seu pedido.

 

O prazo para entrega na residência do consumidor varia de acordo com o CEP e a modalidade de frete escolhida. Todos esses detalhes você consegue conferir na hora de finalizar a compra e depois, acessando sua conta no nosso site e conferindo o detalhe do seu pedido.